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Arbeitsbereiche

Überblick über die Haupteinsatzbereiche der Mediation
in der Gesellschaft

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Grundprinzipien

Grundlegende Voraussetzungen - Ausgangspunkte - Sichtweisen und Vorannahmen, die bestimmend sind für das Verfahren

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Grundlegende Techniken

Kommunikationstechniken zur Durchführung und Handhabung der Mediation

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Intervention

Kommunikative und praktische Möglichkeiten der Deeskalation zur Vorbereitung der eigentlichen Mediationsverhandlung

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Phasenstruktur

Typischer Ablauf einer Mediation - Strukturelle Grundlagen - Eigenheiten und Möglichkeiten der verschiedenen Phasen - Mediatorische Einzelberatung

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Konflikthintergründe

Überblick und Beschreibung möglicher Konfliktursachen - Fragemöglichkeiten zu Hintergründen - Aufklärung im Zweierdialog

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